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공지사항

금융소비자보호 내부통제기준 및 금융소비자보호기준

금융소비자보호 내부통제기준이란?

회사가 금융소비자보호법규를 준수 하고 건전한 거래질서를 해치는 일이 없도록 성실히 관리업무를 이행하기 위하여 마련한, 임직원등이 직무를 수행할 때 준수하여야 할 기준 및 절차를 말합니다.

금융소비자보호기준이란?

금융소비자 불만 예방 및 신속한 사후구제를 통하여 금융소비자를 보호하기 위하여 임직원이 업무를 수행할 때 준수하여야 할 기본적인 기준 및 절차를 말합니다.

시행일

2021. 9. 24日

※ 자세한 내용은 첨부파일 참조 바랍니다.

금융소비자보호 내부통제기준.pdf

금융소비자보호기준.pdf